原标题：海口一名初一学生朋友圈发追星评论遭网友谩骂（引题）

遭遇网络欺凌怎么办？（主题）

法治时报记者 张星

“我只是在朋友圈发了一条追星评论，却惹来一群网友的谩骂，不知怎么办才好？”“因为与同学有矛盾，就在朋友圈发布辱骂信息，一时发泄也让自己承受了巨大心理压力，身心也受到伤害。”……

使用网络烂梗对未成年人进行侮辱谩骂；对未成年人进行“人肉搜索”，恶意传播泄露未成年人隐私的欺凌视频；通过恶意P图、编造谣言等诋毁未成年人……这些都是常见的网络欺凌行为，容易导致未成年人出现心理问题。

当前，未成年人网络欺凌面临哪些问题？如何引导未成年人正确使用互联网，如何以法治方式为未成年人营造安全健康的网络环境？近日，记者对此进行了走访。

未成年人既是受害者也是施害者

小林是海口某学校初一的学生，因为长期寄宿，父母给他配了一部手机用于写作业及日常联系用。但最近小林的妈妈发现他有点排斥手机，不愿意跟父母视频通话。在父母的再三追问下，小林说出了原委。

原来，小林在微信朋友圈发了一条追星评论，没想到却引来一批恶意评论，其中不少网友还对其进行谩骂，说他“一点品味都没有”“眼光有问题”等。因为没有办法接受这些评论，无奈之下，小林只好卸载微信，以此逃避这些问题。

“这个办法治标不治本，还是要引导孩子正确对待网上的言论，区别接收。”小林妈妈说，经过她的耐心开导，小林慢慢意识到不能以逃避的心态来面对这些网络评论，而是要正视问题、解决问题。

“希望学校能多加强关于预防网络欺凌的宣传教育，让孩子能提前做好心理建设，如果遇到类似问题，就不会手足无措了。”小林妈妈表示。

记者在采访中了解到，在网络暴力、网络欺凌案事件中，一个重要的行为主体就是未成年人，特别是在网络欺凌中，多发生在同学之间，未成年人既是受害者也是施害者。一些实施网络欺凌的人甚至没有意识到自己的行为属于网络欺凌，认为自己在网上有发言的自由。

“如果网友骂我，我肯定骂回去，这样心里才好受。”海口市美苑小学六年级学生小信说。

“对一些网络攻击语言我一般不理会，严重的话我就会选择告诉家长、老师，或者报警。”就读海南省农垦中学初二年级的陈同学告诉记者。

在采访中，记者发现小学学龄的孩子更容易出现像小言这样的过激行为。而大多数中学生受访者能够理性对待被网络欺凌，通过寻求家长、老师帮助等渠道解决。

家校协同提升未成年人网络素养

对未成年人而言，网络已经完全渗透到他们的日常学习生活中，成为他们成长中不可或缺的一部分。如何预防和杜绝网络欺凌的发生，成为家长、老师及社会各界关注的话题。

市民陈先生告诉记者，孩子接触网络机会多，很难避免出现一些网络语言攻击，作为家长，只能加强与孩子的沟通互动，让他们正确认识和对待这些问题。

“我会教孩子学会换位思考，不管是挨骂还是骂人，都要想想自己希望听到什么样的话，不想听到什么样的话，慢慢引导孩子适度发表自己的言论观点，同时也要提醒孩子注意网络上的一些不良用语。”市民黄女士表示。

“《未成年人网络保护条例》（以下简称《条例》）今年1月1日正式施行，下一步我们将结合《条例》，针对性开展普法教育。”海南华侨中学心理科组长陈爱贞表示，要通过开展普法教育加深学生对法律法规的认识。

“保障好未成年人在网络空间的合法权益，还应该得到家庭、学校等多方的关注。”陈爱贞分析说，未成年人遇到网络欺凌问题，很大程度上是因为他们法律意识薄弱，学校可以通过主题班会课、开展未成年人网络安全知识竞赛等科普方式，增强学生对网络欺凌的定义、危害及要承担的法律责任的认识，提高未成年人网络素养。

受访的相关专业人士建议，应发挥家庭、学校和社会合力，全面治理网络欺凌。此外，网络平台要加强人力和技术对不良信息进行甄别，发现不良信息要及时清除、封号，净化网络环境。

以法治方式营造安全健康网络环境

记者了解到，《条例》是我国第一部专门性的未成年人网络保护综合立法，《条例》的公布与施行，为未成年人在网络空间的健康成长提供了坚实的法治保障。

近日，网易游戏宣布将积极落实《条例》要求，全面增设“未成年人模式”，将为用户提供一键内容屏蔽、“网易家长关爱平台”管理、防网络欺凌等防护功能选项，目前34款首批试点产品已完成“未成年人模式”部署。

如何预防、减少网络欺凌？万宁市人民检察院第五检察部主任吴伊凡表示，未成年人一方面要养成良好的上网习惯，做好个人信息保护。不做键盘侠，不参与网络欺凌，不发布侮辱、诽谤等言论，不传谣、不信谣。如果遇到网络欺凌，第一时间告知父母、老师寻求解决办法。可通过截图或拍照等方式保存相关证据，向发布平台举报，必要时报警。

“保障好未成年人在网络空间的合法权益，还应该得到家庭、学校等多方的关注，要从社会、学校、家庭等各个层面加强对未成年人保护，强化网络监管和治理。”吴伊凡说。

据了解，《条例》第三章规定禁止任何单位和个人对未成年人实施网络欺凌行为，要求网络产品和服务提供者建立健全网络欺凌行为预警预防、识别监测和处置机制。未成年人对行为后果缺乏正确认知，实施行为会更恶劣，因此对于危害未成年人身心健康的不良信息必须加大打击整治力度，防止未成年人盲目效仿。

“网友在网络上对他人身进行攻击，就是一种网络欺凌行为。”海口未检“椰芽”团队检察官张芸介绍，根据未成年人保护法的规定，任何组织和个人不得通过网络以文字、图片、音视频等形式，对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害形象等网络欺凌行为。

张芸提醒，未成年人在发现遭遇网络欺凌后，要记得及时保存相关的网络信息，可以使用截屏、截图、保存网页、拍照等方式进行保存取证，并主动寻求帮助，向家长、老师或其他成年人寻求指导和支持。

只有在各方主体积极履行法律义务下，才能为未成年人营造更加清朗的网络空间，让青少年在阳光下触网，在呵护中成长。